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Las acciones de Google-Parent Alphabet cayeron más del 3% en las primeras operaciones del lunes después de que un informe provocó preocupaciones de que su motor de búsqueda principal podría perder la participación de mercado a los rivales con IA, incluido el Bing de Microsoft.
El mes pasado, los empleados de Google se enteraron de que Samsung estaba sopesando a Bing el motor de búsqueda predeterminado en sus dispositivos en lugar del motor de búsqueda de Google, lo que provocó un “pánico” dentro de la compañía, según un informe del New York Times, citando mensajes y documentos internos. (CNN no ha revisado el material).
En un esfuerzo por abordar la competencia aumentada, se dice que Google está desarrollando un nuevo motor de búsqueda con AI llamado Proyecto “Magi”, según The Times. La compañía, que, según los informes, tiene a unas 160 personas que trabajan en el proyecto, tiene como objetivo cambiar la forma en que aparecen los resultados en la búsqueda de Google e incluirá una herramienta de chat de IA disponible para responder preguntas. Se espera que el proyecto se presente al público el próximo mes, según el informe.
En un comunicado enviado a CNN, la portavoz de Google, Lara Levin, dijo que la compañía ha estado utilizando IA durante años para “mejorar la calidad de nuestros resultados” y “ofrecer formas completamente nuevas de buscar”, incluso con una característica lanzada el año pasado que permite a los usuarios buscar imágenes y palabras.
“Lo hemos hecho de una manera responsable y útil que mantenga la barra alta que establecemos para entregar información de calidad”, dijo Levin. “No todas las ideas de la plataforma o el producto de la lluvia de ideas conducen a un lanzamiento, pero como hemos dicho antes, estamos entusiasmados por traer nuevas funciones con IA para buscar, y compartiremos más detalles pronto”.
Samsung no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
El motor de búsqueda de Google ha dominado el mercado durante dos décadas. Pero el éxito viral de ChATGPT, que puede generar respuestas por escrito convincentes a las indicaciones del usuario, parecía poner a Google en defensa por primera vez en años.
En marzo, Google comenzó a abrir el acceso a Bard, su nueva herramienta AI Chatbot que compite directamente con ChatGPT y promete ayudar a los usuarios a describir y escribir borradores de ensayos, planificar el baby shower de un amigo y obtener ideas de almuerzo basadas en lo que está en el refrigerador.
En un evento en febrero, un ejecutivo de Google también dijo que la compañía traerá “la magia de la IA generativa” directamente a su producto de búsqueda central y utilizará inteligencia artificial para allanar el camino para la “próxima frontera de nuestros productos de información”.
Mientras tanto, Microsoft ha invertido y se ha asociado con OpenAI, la compañía detrás de ChatGPT, para implementar tecnología similar en Bing y otras herramientas de productividad. Otras compañías tecnológicas, incluidas Meta, Baidu e IBM, así como una gran cantidad de nuevas empresas, están corriendo para desarrollar e implementar herramientas con IA.
Pero las compañías tecnológicas enfrentan riesgos para adoptar esta tecnología, que se sabe que comete errores y respuestas “alucinadas”. Eso es particularmente cierto cuando se trata de motores de búsqueda, un producto que muchos usan para encontrar información precisa y confiable.
Google fue llamado después de que una demostración de Bard proporcionó una respuesta inexacta a una pregunta sobre un telescopio. Las acciones de la empresa matriz de Google Alphabet cayeron un 7,7% ese día, limpiando $ 100 mil millones de su valor de mercado.
La demostración de Bing AI de Microsoft también fue llamada por varios errores, incluida una aparente falla para diferenciar entre los tipos de aspiraciones e incluso inventada información sobre ciertos productos.
En una entrevista con 60 minutos que se emitieron el domingo, Google y el CEO de Alphabet, Sundar Pichai, enfatizaron la necesidad de que las empresas “sean responsables en cada paso en el camino” a medida que construyen y lanzan herramientas de IA.
Para Google, dijo, eso significa permitir tiempo para “comentarios de los usuarios” y asegurarse de que la empresa “pueda desarrollar capas de seguridad más robustas antes de construir, antes de implementar modelos más capaces”.
También expresó su creencia de que estas herramientas de IA finalmente tendrán un amplio impacto en las empresas, las profesiones y la sociedad.
“Esto va a afectar cada producto en todas las empresas y, por eso, creo que es una tecnología muy, muy profunda”, dijo. “Y así, estamos en los primeros días”.
