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Amazon afirma que sus nuevos clientes ‘constantemente invitados’ a Alexa Plus

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Ayer, Reuters ejecutó una historia con el titular “Semanas después del lanzamiento de Alexa+ AI de Amazon, un misterio: ¿dónde están los usuarios?”, En el que detalló su dificultad para localizar las cuentas de primera mano del uso en línea de los asistentes actualizados por IA. El borde preguntó Amazon sobre la historia, y la compañía ha respondido para decir que la idea de que Alexa Plus no está disponible está “simplemente equivocado”.

¡Aquí está la compañía está llena, y bastante redactada! – Declaración sobre el asunto, proporcionada por el portavoz de Amazon Eric Sveum por correo electrónico a El borde:

Simplemente está mal decir que Alexa+ no está disponible para los clientes, esa afirmación es falsa. Cientos de miles de clientes tienen acceso a Alexa+ y constantemente invitamos a más clientes que han solicitado acceso temprano.

Sveum también compartió la siguiente captura de pantalla de cómo debería ser la invitación del correo electrónico.

Alexa Plus es la versión generativa actualizada de AI de Amazon de Alexa, que anunció en febrero es gratuita para suscriptores de Amazon Prime o de $ 19.99 al mes de lo contrario.

Mientras Reuters No dice que Alexa Plus aún no esté disponible para los clientes, sí cita a un analista que dijo: “Parece que no hay nadie que realmente lo tenga”.

The Outlet también informó que sus esfuerzos por encontrar a los usuarios de Alexa Plus del mundo real quedaron vacíos, escribiendo que había “buscado docenas de sitios de noticias, YouTube, Tiktok, X, Bluesky y Meta’s Instagram y Facebook, así como la Twitch y las reseñas de Amazon de los dispositivos de voz de echo en Amazon.com”. Agregó que habló con dos personas que habían publicado en Reddit afirmando haber usado Alexa Plus, pero que “no proporcionaron a Reuters pruebas contundentes y sus identidades no podían ser corroboradas”.

Aún, Engadget informó hoy que una ola de correos electrónicos había salido el viernes, invitando a los usuarios de Amazon Alexa a probar Alexa Plus. La salida también informó que un portavoz de Amazon le había dicho que “cientos de miles” de clientes han probado el asistente.

Amazon comenzó a implementar su programa de acceso temprano a algunos clientes a fines de marzo. En ese momento, faltaban características como la capacidad de pedir comida para llevar a Grubhub utilizando contexto de conversación, o identificar miembros de la familia y recordarles sobre las tareas. Una página en el sitio web de Amazon señala que algunas características aún están “próximamente”, como poder acceder a Alexa Plus en un navegador web o en una TV Fire o Amazon. La compañía ha dicho que está priorizando a quienes poseen ciertos dispositivos de exhibición de eco por encima de otros.

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