Google anunció el lunes una actualización de su navegador web Chrome que presentará reseñas de tiendas generadas por IA a los compradores estadounidenses con el objetivo de ayudar a determinar los mejores lugares para realizar una compra. La función, que estará disponible haciendo clic en un ícono justo a la izquierda de la dirección web en el navegador, mostrará una ventana emergente que informa a los consumidores sobre la reputación de la tienda por cosas como la calidad del producto, las compras, los precios, el servicio al cliente y las devoluciones.
La característica, que actualmente está disponible solo en inglés, generará los resúmenes basados en revisiones de socios, incluidos Bazaarvoice, BizRate Insights, Reputation.com, Regeners Ratings, ScamAdviser, Trustpilot, Turnto, Yotpo, Reviews verificadas y otros.
La función inicialmente estará disponible para Chrome en el escritorio. Cuando se contactó para hacer comentarios, Google no pudo confirmar si los resúmenes de IA llegarían a dispositivos móviles o cuándo.
Google dice que el objetivo con los resúmenes es proporcionar una experiencia de compra más segura y eficiente. Sin embargo, la función también ayuda a Google a competir mejor con otras características de IA implementadas por el gigante minorista Amazon, que ha estado utilizando la nueva tecnología para resumir las calificaciones y reseñas de productos, ayudar a los clientes a encontrar ropa que se ajuste, obtener recomendaciones y comparaciones de productos, y más.
Los cambios llegan como Google, por primera vez en muchos años, enfrenta una posible amenaza competitiva para el dominio de Chrome en el mercado global de navegadores.
Los nuevos navegadores con PERPLEXITY’S COMET, el DIA, la ópera neón de la compañía de navegadores, y quizás un retador de OpenAI, el gigante de la búsqueda piensa en cómo infundir IA más directamente en su propio navegador web. Por ejemplo, Google está desarrollando un agente de IA que podría tomar el control de Chrome para que tome medidas en su nombre. Además, la compañía agregó recientemente apoyo para su asistente de IA Gemini en Chrome para suscriptores de Géminis.
La medida también es parte de una iniciativa más amplia en curso en Google para que sea más una plataforma de compras moderna para los consumidores.
La compañía ya ha aprovechado la IA para ayudar a los clientes a localizar los productos que están interesados, obtener recomendaciones personalizadas de productos y prácticamente probar la ropa, y ha estado desarrollando herramientas para un mejor seguimiento de precios, compras en el modo de IA de Google y pago de agente con alimentación de IA. (Los dos últimos se anunciaron en la Conferencia de Desarrolladores de E/S de Google de este año. Google anunció recientemente que obtener inspiración para el atuendo y la sala en modo IA se implementaría este otoño).
