Los nuevos propietarios del proveedor de VPN VPNSecure han dibujado IRE después de cancelar las suscripciones de por vida. Los propietarios dijeron a los clientes que no sabían sobre las suscripciones de por vida cuando compraron VPNSecure, y que no pueden honrar las compras.
En marzo, las quejas comenzaron a aparecer en línea sobre suscripciones de por vida a VPNSecure que ya no funcionan.
La primera respuesta pública que ARS Technica encontró llegó el 28 de abril, cuando los titulares de suscripción de por vida informaron haber recibido un correo electrónico del proveedor de VPN que decía:
Para continuar proporcionando una experiencia segura y de alta calidad para todos los usuarios, las cuentas de ofertas de por vida se han desactivado a partir del 28 de abril de 2025.
Una copia del correo electrónico del “Equipo Secure de VPN” y publicó en Reddit señala que VPNSecure había desactivado previamente cuentas con suscripciones de por vida que, según él, no se habían utilizado en “más de 6 meses”. El mensaje señaló que VPNSecure se adquirió en 2023, “incluyendo la tecnología, el dominio y la base de datos de los clientes, pero no los pasivos”. El correo electrónico continúa:
Desafortunadamente, el propietario anterior no reveló que miles de ofertas de por vida (LTD) se habían vendido a través de plataformas como Stacksocial.
Descubrimos esto solo meses después, cuando una gran parte de nuestros recursos fueron tensados por estas cuentas LTD y un alto volumen de soporte de los usuarios, que a través de la base de datos, no proporcionaron ingresos de mantenimiento para ayudarnos a mejorar y mantener el servicio.
VPNSecure ofrece a los usuarios afectados nuevas suscripciones con descuento por $ 1.87 por un mes (en lugar de $ 9.95), $ 19 por un año (en lugar de $ 79.92), o $ 55 por tres años (en lugar de $ 107.64). Las ofertas están disponibles hasta el 31 de mayo, según el correo electrónico.
Esta semana, los usuarios informaron haber recibido un correo electrónico de seguimiento de VPNSecure que proporcionó más detalles sobre por qué hizo su movimiento audaz y repentino. Las capturas de pantalla del correo electrónico compartidas en Reddit dicen que la adquisición de Infinitequant Ltd (que es una compañía diferente que Infinitequant Capital Ltd, un representante de capital infinito dijo a ARS por correo electrónico) fue “un acuerdo solo de activos”.
Un representante de VPNSecure afirmó en el sitio de revisiones TrustPilot que los propietarios actuales “no obtuvieron acceso a la base de datos del cliente hasta meses” después de la adquisición. Según los propietarios de VPNSecure, su adquisición los anotó “la tecnología, la marca y la infraestructura/tecnología, pero ninguna de las empresas, contratos, pagos o obligaciones de los propietarios anteriores”.
