“No puedo ver ningún crecimiento significativo en los próximos años”, dice Stryjak. “Otras compañías se han puesto un poco en términos de hacer que las cosas sean más duraderas, sostenibles y reparables, y con los consumidores, un conductor clave sigue siendo un precio y marca. Fairphone tendrá su leal base de fanáticos, pero no puedo ver que se expandiera significativamente en el corto plazo”.
“Nadie quiere tirar de un caballo muerto”
Pusimos a Fairphone la idea que puede tener que hacer pootling junto con esta misma audiencia de nicho. “Diré que no tiene sentido, ¿verdad?” El CEO de Fairphone, Raymond Van Eck, dijo a Wired.
“Nunca habría comenzado en una empresa … si creemos que no hay potencial. Nadie quiere, como decimos en holandés, tirar de un caballo muerto para ver si va a caminar”. Fairphone tiene su sede en Amsterdam, y Van Eck fue nombrado CEO en agosto de 2024.
“En los próximos cinco años, realmente tenemos la intención de cuadruplicar nuestro mercado direccionable y tomar nuestra parte justa de eso”, dice Van Eck. La compañía también ha establecido un objetivo de “crecimiento de dos dígitos” solo para este año. La pregunta obvia: ¿Cómo?
Por supuesto, parte de la estrategia de Fairphone se ve en el Fairphone 6. Tiene algunas ideas ordenadas, como un control deslizante que pone el teléfono en un modo esencial. Esto respalda la interfaz para ayudarlo a alejarse de las distracciones de, por ejemplo, las redes sociales.
Hay un ángulo de estilo de vida ventoso aquí, los Fairphones posiblemente no hayan tenido antes. Y fomentando que fue parte del cambio de marca que la compañía comenzó a principios de 2025, que incluía agrupar el logotipo de la compañía de todo el estado de All-Caps para algo un poco más amigable.
La solución de fairphone
Van Eck dice que se trata de “cambiar el orden” de las prioridades, de poner el dispositivo en sí en la posición de la pole en lugar de la ética que representa. “Al final, también está aclarando la visión de Fairphone, porque el cambio de marca nos dio una identidad más amigable y más accesible”, dice. “Es un poco menos paternalista”.
El mensaje es que Fairphone no es solo un teléfono para Eco Warriors. Y la directora de tecnología Chandler Elizabeth Hatton sugiere que esa imagen, ese clásico mensaje de Fairphone, puede haber demostrado ser desagradable para algunos.
“Cuando comercializamos el dispositivo, no dirigimos con eso. No en nuestras campañas publicitarias, no en nuestra comunicación, y tampoco por la forma en que me gustaría transmitirlo”, dice Hatton. “Puede convertirse en predicación en algunos mercados. Ese mensaje resuena menos en este momento. Hay personas que están en pánico pero que también están completamente agotadas por la crisis climática o las preguntas de ética”.
Entonces … ¿es el momento de despollar Fairphone? Eso parece una interpretación demasiado contundente, porque no hay indicios de que Fairphone planee diluir sus estándares. Simplemente no va a insistir en ellos tan abiertamente.
Rechazando el volumen
“Fairphone se fundó hace 12 años, básicamente para abordar los problemas sociales y ambientales integrados en la industria electrónica”, dice Van Eck. “Lo que también vimos es que Fairphone estaba bastante situado en torno a esa historia … lo que significaba que el Fairphone era para un mercado menos direccionable”.
Este nuevo enfoque también implica no tener una versión demasiado audaz de las cosas como la IA, que debido a su impacto ambiental podría considerarse antitético a una parte del viejo mensaje de Fairphone.
