La revisión condenatoria de la oficina del gobernador General escucha reclamos de acoso escolar, disfunción y una cultura de miedo | Política australiana

Una revisión condenatoria en la oficina del gobernador general ha escuchado acusaciones de acoso y acoso, “intercambio inapropiado de información personal” y el personal reacio a quejarse por temor a represalias.

La revisión independiente, del respetado ex servidor público Vivienne Thom, hizo hallazgos mordaces sobre presunto disfunción dentro de la oficina, y dijo que su falta de diversidad no reflejaba la nación y recomendó una “intervención externa” para revisar la oficina.

Expresó su preocupación de que los nominados para una Orden de Australia murieran o se volvieran “muy ancianos” antes de recibir su reconocimiento, ya que los tiempos de espera para el procesamiento de nominaciones para el sistema de premios habían explotado significativamente debido a la falta de recursos del personal. Descubrió que los fondos adicionales asignados se habían desviado a otras áreas de sobrecarga.

También encontró que los empleados de la oficina tenían una tendencia “exagerar la naturaleza especial de su trabajo” y no tomarían asesoramiento de otras agencias en el servicio público.

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Esto generó preocupaciones sobre si el personal empleado poseía “el conjunto completo de capacidades” para apoyar el puesto de gobernador general Sam Mostyn.

El informe se cargó silenciosamente en el sitio web del Departamento de Primer Ministro y Gabinete esta semana, a pesar de completarse en noviembre de 2024. Investiga la oficina del secretario oficial del Gobernador General, que brinda apoyo al representante del monarca británico en Australia.

El gobierno federal no había publicitado ampliamente la investigación, que comenzó en agosto del año pasado a petición del ex secretario del Departamento de PM & C, Glyn Davis. El nombramiento de un nuevo gobernador general, Mostyn, en julio del año pasado, y un nuevo secretario oficial, Gerard Martin, fue visto como una oportunidad para encargar la revisión.

El informe hace 22 recomendaciones para mejorar la oficina y nivelan numerosos hallazgos mordaces sobre su gestión, finanzas y personal.

Encontró que las políticas de recursos humanos de la oficina no eran integrales y no se aplicaron de manera constante, que la oficina era “reacia a aceptar asesoramiento o buscar apoyo”, y necesitaba una “intervención externa” de un asesor estratégico senior para revisar la oficina.

“Varias partes interesadas comentaron que los empleados tienden a exagerar la naturaleza especial de su trabajo, creyendo que estas funciones no pueden ser apreciadas por otros”, dice el informe.

El informe de Thom dijo que la falta de diversidad en los antecedentes de los empleados era “sorprendente”, señalando que podría afectar su capacidad para ayudar al Gobernador General y agregar que la oficina debería reflejar la población australiana.

“Tal vez no sea sorprendente que las entrevistas con una variedad de partes interesadas planteen la cuestión de si el personal de la oficina posee el conjunto completo de capacidades para apoyar al gobernador general para que sea ‘optimista, moderno y visible'”, dijo.

El informe señaló “una alta rotación del personal” en 2023-24, con 24 empleados que se fueron y 23 comenzando, como parte de un nivel de personal promedio de 83 durante ese período.

“La revisión recibió información anecdótica sobre las razones de la alta facturación del personal, incluidas las acusaciones de acoso y acoso, intercambio inapropiado de información personal, la alta gerencia no es receptiva a nuevas ideas e innovación, así como la falta de oportunidades de avance”, dijo.

“La evidencia anecdótica también sugirió que las acusaciones de conducta inaceptable no siempre se habían abordado adecuadamente o que el personal se había reacio a quejarse por temor a las repercusiones”.

En una respuesta, la oficina del secretario oficial del gobernador general dijo que acogió con beneplácito la revisión.

“Ha acordado en principio con todas las recomendaciones. Tiene o es recomendaciones activas”, dijo un portavoz.

“La oficina ha realizado cambios, incluso a través de su nuevo acuerdo empresarial, para alinear las operaciones de la oficina con los términos y condiciones de APS”.

Notaron que cualquier cambio en la legislación o la financiación fueron un asunto del gobierno.

Desde entonces, la oficina ha centrado un mayor enfoque en los problemas planteados en torno al acoso escolar, el acoso y su código de conducta.

Una importante acumulación de nominaciones de Order of Australia continúa creciendo para la investigación y la evaluación del Consejo para la Orden. En agosto de 2024, había 7.225 nominaciones para los honores que aún se asignaron para futuras investigaciones, un número que está creciendo debido a factores que incluyen un programa que busca aumentar las nominaciones, pero también atribuida a bajo dotación de personal e “ineficiencias”.

En 2019-20, la oficina recibió 2.991 nominaciones y consideró 2,180, con el 90% de las nominaciones consideradas dentro de dos años. Pero para 2023-24, las nominaciones habían aumentado a 3,319, pero las nominaciones consideradas habían caído a 1,816, y solo el 16% se consideraron dentro de dos años.

Durante ese período, el número de citas o premios cayó de 1,548 a 1.232.

El informe señaló que las partes interesadas estaban “extremadamente preocupadas por esta cartera de pedidos”.

“El Consejo creía que se habían aumentado la financiación, pero que el personal no ha estado en un complemento completo porque esta financiación se desvió para cubrir los excesos de presupuesto en otras áreas”, dijo.

“El número de premios póstumo ha aumentado, al igual que el número de destinatarios de personas mayores. Dado que los premios en orden de Australia a menudo son una vida de logros, más de una espera de dos años es demasiado larga”.