Los paramédicos en toda Inglaterra están viendo a los pacientes morir en la parte trasera de las ambulancias debido a demoras fuera de los departamentos de emergencia, según una encuesta realizada por Unison.
El estancamiento de los pacientes en algunos de los hospitales del país ha llevado a colas de hasta 20 ambulancias fuera de los departamentos de víctimas en ciertas áreas. En varios casos, las tripulaciones se han visto obligadas a esperar más de 12 horas antes de entregar a los pacientes.
La encuesta de casi 600 trabajadores de ambulancia revela el peaje de las espera en los pacientes y las tripulaciones que los cuidan. Unison advierte que la “atención de estacionamiento” se está convirtiendo cada vez más en la norma, y el personal médico del hospital atiende a los pacientes en la parte trasera de las ambulancias.
Más de las tres cuartas partes (77%) de los paramédicos y los técnicos médicos de emergencia dijeron que han tenido que cuidar a las personas en la parte trasera de las ambulancias en el último año mientras estaban atrapados fuera de los departamentos de emergencia. Dos tercios (68%) han esperado en los corredores del hospital, o en otros lugares, con un paramédico que a menudo cuida a varios pacientes para permitir que sus colegas respondan a otras llamadas.
Más de dos tercios también informaron que la salud de los pacientes se deterioraba durante largas esperas, y uno de cada 20 (5%) dijo que las personas han muerto bajo su cuidado debido a los largos retrasos en ser admitidos.
El objetivo de los equipos de ambulancia para entregar a los pacientes a los departamentos de emergencia es de 15 minutos, sin entrega de más de media hora.
La encuesta de 588 empleados en febrero y marzo muestra que aproximadamente uno de cada siete encuestados (16%) ha esperado fuera de los departamentos de emergencias durante 12 horas o más. Al menos la mitad (53%) han experimentado retrasos de más de seis horas.
Gavin Taylor, de 58 años, representante de unison y trabajador de ambulancias en el noroeste de Inglaterra, dijo que ahora era un hecho regular esperar varias horas para entregar a un paciente. Él dijo: “Es desgarrador porque estamos aquí como una profesión afectuosa y los retrasos tienen un impacto en el cuidado y el bienestar de los pacientes”.
Los hallazgos de la encuesta se publican a medida que los trabajadores de la salud se reúnen en Liverpool para la conferencia de salud anual del sindicato, que comienza el lunes.
Un encuestado de la encuesta dijo: “Escuchar la transmisión del despacho, suplicando a cualquiera que responda a una llamada de categoría 1 [those classified as life-threatening and needing immediate intervention] Y saber que ninguno de nosotros en cola en el hospital puede ayudar debido a retrasos en la entrega, es desgarrador y desmoralizante ”. Otro dijo: “Pasar un turno completo de 12 horas en cola fuera del hospital es destruir el alma”.
En total, las ambulancias pasaron más de 1,5 millones de horas, equivalentes a 62,500 días, atrapados fuera de A&S esperando para descargar pacientes en el año hasta noviembre de 2024, un Guardián Investigación encontrada en enero.
El año pasado, se cree que 414,137 pacientes han experimentado algún nivel de daño porque pasaron tanto tiempo en la parte trasera de las ambulancias esperando llegar al hospital. De ellos, 44,409, más de 850 por semana, sufrieron “daños potenciales severos”, con demoras que causan daños o muerte permanentes o a largo plazo.
La secretaria general de Unison, Christina McAnea, dijo: “Los trabajadores de la ambulancia quieren lo mejor para sus pacientes. Eso significa llegar a ellos rápidamente, brindarles atención inmediata y llevarlos a [A&E] para un tratamiento adicional cuando sea necesario.
“Pero esta ya no es la realidad. Lamentablemente, el ‘cuidado del estacionamiento’ se está convirtiendo cada vez más en la norma. Las ambulancias y los corredores hospitalarios se han convertido en salas de tratamiento improvisadas, lo que obliga al personal a atender a los pacientes durante horas y horas.
“La presión sobre el NHS es insostenible. La acción inmediata es crucial para abordar la creciente demanda y garantizar que los pacientes reciban la atención oportuna que necesitan y merecen”.
Un portavoz del NHS dijo: “El NHS continúa enfrentando presiones significativas en A&E, servicios de ambulancia y salas de hospitales, y reconocemos el impacto que esto tiene en los pacientes y el personal: estamos trabajando estrechamente con los servicios locales del NHS y el gobierno para mejorar los resultados de los pacientes y los equipos de primera línea de apoyo.
“La guía de planificación de este año le pide a los sistemas del NHS locales que trabajen conjuntamente en los servicios de ambulancia, los entornos hospitalarios y comunitarios para garantizar que no se entregue 45 minutos, lo que refleja nuestro compromiso de mejorar el flujo y reducir los retrasos en todo el país”.
Un portavoz del Departamento de Salud y Atención Social dijo: “Heredamos un NHS roto, con personas que esperan demasiado tiempo para un tratamiento urgente. Los retrasos de entrega de ambulancias largas son completamente inaceptables, por lo que estamos reformando fundamentalmente el servicio de salud a través de nuestro plan para el cambio.
“Esto incluye los servicios de cambio del hospital a la comunidad para garantizar que los pacientes puedan acceder al tratamiento adecuado más cerca de casa, además de reclutar 1,000 médicos de cabecera adicionales para llegar a los pacientes antes. Esto liberará nuestros servicios de ambulancia de baja presión y departamentos de A&E y ayudará a reducir los tiempos de espera para aquellos que necesitan atención urgente de atención urgente”.
