Si gasta cientos o miles de dólares comprando un audífono OTC, asegúrese de obtener un producto que ofrezca una solución sostenible a largo plazo a sus necesidades de pérdida auditiva. Además de las cosas obvias como la calidad del sonido, tómese unos minutos para buscar estas especificaciones.
¿Qué tamaño y estilo funcionan mejor para ti? La mayoría de los audífonos en el mercado se clasifican como detrás de la oreja (BTE) o en el oído (ITE). Los audífonos BTE son probablemente lo que piensa cuando imagina un audífono, que consiste en un estuche de plástico que contiene la electrónica, un cable delgado que se extiende sobre el oído y dentro del canal, y un pequeño altavoz conocido como “receptor”, que envía audio impulsado desde el entorno de una persona. Por el contrario, los modelos ITE son unidades autónomos que parecen un par estándar de auriculares inalámbricos. Los audífonos en el oído son populares por su estética de incógnito, y tienden a ser mucho más fáciles de entrar y salir que sus contrapartes detrás de la oreja. Aún así, los audífonos contemporáneos de BTE son significativamente más pequeños que los “en el pasado”. Simplemente se reduce a lo que te queda más cómodamente.
¿Batterías reemplazables o recargables? Al igual que los auriculares inalámbricos, la mayoría de los audífonos OTC están equipados con baterías recargables y (generalmente) un caso de carga portátil para un fácil transporte. Si tiene en cuenta la duración de la batería del estuche, encontrará que la mayoría de los modelos OTC duran aproximadamente una semana antes de que necesite conectarse a una fuente de energía. Sin el caso, los audífonos recargables ofrecen entre 10 y 24 horas de duración de la batería por carga (pero esto disminuye unas pocas horas si los usa para transmitir a través de Bluetooth). Las baterías reemplazables, como las que se encuentran en el Sony Cre-C10, pueden durar 70 horas o más antes de que la batería muera. Suena genial, pero significa tener repuestos a la mano y luchar con células pequeñas, lo que puede ser difícil para las personas con problemas de destreza.
¿Te sientes cómodo haciendo ajustes? Mientras que los audífonos recetados están instalados en el consultorio en el consultorio con licencia de cuidado de audiencias, los dispositivos OTC son ajustados. En la mayoría de los casos, se espera que los usuarios de audífonos de OTC puedan sintonizar los dispositivos a sus oídos, generalmente con la ayuda de una aplicación para teléfonos inteligentes. Ciertamente es bueno hacer sus propios ajustes sobre la marcha, pero puede costarle la atención personalizada.
¿Cómo es la atención al cliente de la compañía? ¡Si tan solo pudiera contar con el apoyo de calidad de todos los fabricantes de audífonos! Desafortunadamente, las compañías de audífonos de OTC son solo eso: empresas. No hay un “estándar” para el servicio al cliente en la industria. Empresas como Jabra ofrecen a los pacientes apoyo integral, pero otras marcas pueden dejarlo por su cuenta.
¿Hay una prueba de prueba? Si no está satisfecho con sus audífonos, probablemente quiera tener la opción de devolverlos sin escribir todo ese dinero como un costo hundido. La mayoría de los estados requieren que los fabricantes proporcionen a los pacientes un período de prueba mínimo, pero recomiendo jugarlo seguro buscando esta información antes de comprar.
¿Qué pasa con las garantías? Igualmente importante para un período de prueba razonable es la inclusión de una garantía integral del fabricante. La mayoría de las marcas cubren defectos de fabricación por hasta un año, pero no hace falta decir que cuanto más tiempo sea el período de cobertura, mejor será el trato. No importa con qué audífono OTC termine, asegúrese de que la garantía cubra la pérdida, el daño y el desgaste.
