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Cracker Barrel se disculpa por el nuevo logotipo, pero dice que se está quedando con el cambio | Noticias de EE. UU.

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Cracker Barrel se disculpa por el nuevo logotipo, pero dice que se está quedando con el cambio | Noticias de EE. UU.

La cadena de restaurantes de EE. UU. Cracker Barrel se ha disculpado con los fanáticos que estaban enojados cuando anunció un nuevo logotipo recientemente, pero se queda con el cambio.

“Si los últimos días nos han mostrado algo, es cómo se preocupan profundamente a las personas por Cracker Barrel. Estamos realmente agradecidos por sus voces sinceras”, dijo la compañía el lunes en un comunicado en su sitio web. “También nos has mostrado que podríamos haber hecho un mejor trabajo compartiendo quiénes somos y quiénes siempre seremos”.

Cracker Barrel había tomado calor en los últimos días cuando anunció un logotipo simplificado con solo el nombre de la cadena. Atrás quedó la imagen de un hombre mayor en el mono apoyado contra un barril. También se eliminaron las palabras “Old Country Store”.

El cambio fue parte de un cambio de marca más amplio, que ha visto actualizar Cracker Barrel sus restaurantes desordenados y llenos de antigüedades con pintura más ligera y muebles modernos.

Muchos en las redes sociales, incluidos Donald Trump y el hijo del presidente Donald Trump JR, ​​criticaron el nuevo logotipo, y algunos amenazaban con boicotear a menos que se volviera a cambiar.

“Cracker Barrel debería volver al antiguo logotipo, admitir un error basado en la respuesta del cliente (la encuesta definitiva) y administrar la compañía mejor que nunca”, escribió Trump el martes en las redes sociales. “Obtuvieron mil millones de dólares en publicidad gratuita si juegan bien sus cartas. Muy difícil de hacer, pero una gran oportunidad. Tenga una importante conferencia de prensa hoy. Haz que Cracker Barrel sea un ganador nuevamente”.

Sintiendo una apertura, la cadena rival Steak n ‘Shake calificó el nuevo logotipo “un esfuerzo barato para obtener la aprobación de los buscadores de tendencias”.

“Heritage es lo que llevó a Cracker Barrel tan lejos, y ahora el CEO solo quiere rasparlo todo”, dijo Steak N ‘Shake en un comunicado sobre X.

Las acciones de Cracker Barrel han caído más del 10% desde que se introdujo el nuevo logotipo el 18 de agosto.

El lunes, la compañía con sede en el Líbano, Tennessee, enfatizó que muchas cosas sobre Cracker Barrel no cambiarán, incluidas las mecedoras en sus porches delanteros, así como la antigua americana y antigüedades dispersas por sus restaurantes.

Cracker Barrel también dijo que continuará honrando al tío Herschel, el hombre mayor en el antiguo logotipo, que representa al tío del fundador de Cracker Barrel, en su menú y en artículos vendidos en sus tiendas.

El antiguo logotipo de la tienda de country Old Barrel. Fotografía: Gregory Walton/AFP/Getty Images

Pero Cracker Barrel dijo que también quiere asegurarse de que el negocio permanezca fresco y atraiga a una nueva generación de clientes.

“Eso significa aparecer en nuevas plataformas y de nuevas maneras, pero siempre con nuestra herencia en el corazón”, dijo la compañía en un comunicado.

La compañía dijo que también seguirá probando, aprendiendo y escuchando a sus empleados y clientes.

Las acciones de Cracker Barrel cayeron menos del 1% para cerrar en $ 54.26 por acción el lunes.

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